Klacht: Huisletter is te moeilijk

HenkvdBosh op 17 januari 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelfs na meerdere pogingen lukt het tommy niet om het pakketje naar een adres met een huisletter te versturen. De klantenservice geeft aan dat ik maar met post.nl moet bellen om het adres te corrigeren. Tja, de klantenservice is te dom om te beseffen dat dat niet kan! Op de vraag waar ik ergens mijn klacht kan droppen krijg is een afwimpelend algemeen email adres. De meeste chinezen web shops doen het nog beter.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten