Klacht: Bestelling en mail

Guillaume Serroyen op 10 juli 2023 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2023

Een klant heeft op 4 juli 2023 een e-mail gestuurd naar Huis en Comfort over een bestelling die op 6 juni 2023 per post is geplaatst, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen. De klant vraagt zich af of het nog mogelijk is om bij het bedrijf te bestellen en verzoekt om een terugkoppeling over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 4 juli 2023 heb ik een mail gestuurd naar huis en comfort betreft een bestelling. Op 6 juni 2023 hebben wij twee enveloppe per post verstuurd voor een bestelling, wij hebben hier nog niets van gehoord, op 4 juli 2023 heb ik een mail verstuurd met de artikelen die wij hebben besteld, maar tot op heden hebben wij op onze mail ook nog geen reactie opgekregen.wij vragen ons af of wij nog wel iets kunnen bestellen bij Huis en comfort. Ons klantennummer is 226.290.50.
Graag zou ik toch een bericht willen terug ontvangen, en hoe het zit met onze bestelling.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen of ik onze bestelling nog kan ontvangen.

Vriendelijke groeten,
Guillaume Serroyen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guillaume Serroyen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten