Mijn Klacht:
Huis en comfort promoot een gratis set klikdozen bij aankoop van minimum 15 €uro verzendkosten . Na een telefoontje voor alle zekerheid wordt de set zeker beloofd bij de minimum aankoop. Eenmaal de items besteld (24 €), worden deze eerst geleverd en moeten betaald worden. Terug opgebeld voor de set dozen en terug beloofd dat deze er aankomt met vertraging. Eenmaal alles betaald kreeg ik een mooi briefje met de vermelding dat de gratis dozen niet meer kan geleverd worden, maar dat ik ter vervanging een compensatie van 5 €uro krijg ?!? Niet uitbetaald, NEEN, enkel in vermindering bij een volgende aankoop bij hun. Terug opgebeld waarbij een heel onbeschofte en arrogante verkoper het gesprek steeds onderbrak met uitvluchten en gezever en uiteindelijk stand houdt dat de 5 €uro een uitstekende service is. Schrijven help ook niets, ik krijg hetzelfde gezever en uitvluchten en ze houden stand bij hun luttele compensatie. Dit was gewoonweg schandalig, één en al bedriegerij, heb ik nog nooit meegemaakt !!!
Ik koop vanaf nu liever bij Action, Wish, Alibaba, Bol.com, Atlas for Men en andere online firmas. Die houden hun belofte, sturen hun gratis geschenken ALTIJD op en stellen eerlijkheid en klantenservice op de hoogste plaats. Niet zoals huis en comfort die de kopers liever oplichten en het geld uit de zakken pakt !!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk mijn beloofde set klikdozen ontvang
(10)
