Mijn Klacht:
ik heb op 3 sept 2014 een Grundig huis deur bel bestelt. Maar tot op hebben niet gehad. 437502943xf945ce00 20000851762561dd01028692. dit is wat er op mijn giro staat.
Gewenste Oplossing:
als ik het product in huis heb of me geld terug
Klacht: huis bel van grundig nog niet gelevert
rob1952 op 15 september 2014 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:
De klant geeft aan zijn bestelling nog niet binnen te hebben. Wij hanteren een levertijd van 7 tot 14 werkdagen. De klant zit nu op werkdag 8. Deze behoort de klant nog binnen deze periode te ontvangen.
Een klant heeft op 3 september 2014 een Grundig huisdeurbel besteld bij Dealdigger, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant heeft een ordernummer en verwijst naar een transactie op zijn giro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 15 september 2014 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant geeft aan zijn bestelling nog niet binnen te hebben. Wij hanteren een levertijd van 7 tot 14 werkdagen. De klant zit nu op werkdag 8. Deze behoort de klant nog binnen deze periode te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
