Paulus35 op 27 december 2014 over http://thesoccershirtstore.nl/ in de categorie klachtmelden
Uw bestelling werd verzonden naar u. Het geregistreerde nummer levertijd voor het pakket is; RR118060957TH Met riendelijke Groeten TheSoccerShortStore.nl
http://thesoccershirtstore.nl/
Een klant heeft in november een Chelsea voetbalshirt en broek besteld, maar na drie weken was er nog steeds niets geleverd. Ondanks meerdere e-mails en het ontvangen van een onvindbare track & trace-code, ontving de klant het pakket niet, waardoor het cadeau voor zijn zoontje niet op tijd kwam. Uiteindelijk was het probleem opgelost, maar de klant was teleurgesteld over de lange levertijd.
Voetbalshirt en broek van Chelsea ( Hazard 10) In november besteld en betaald. Bevestiging gekregen dat het onderweg is! Na drie weken nog steeds niks binnen. Na een paar keer te hebben gemaild kreeg ik een track&Trace code! Ik kan deze bij geen enkele pakketdienst terug vinden. Het was een sinterklaascadeau voor mijn zoontje, toen hebben we er maar een kerstcadeau van gemaakt! Helaas na 5 weken nog geen shirt!
Geld terug storten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over http://thesoccershirtstore.nl/
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar http://thesoccershirtstore.nl/ over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over http://thesoccershirtstore.nl/ nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door http://thesoccershirtstore.nl/ in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat http://thesoccershirtstore.nl/ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2015 om 06:07 geantwoord
Uw bestelling werd verzonden naar u.
Het geregistreerde nummer levertijd voor het pakket is;
RR118060957TH
Met riendelijke Groeten
TheSoccerShortStore.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
