Klacht: Gebreken oplossen.

S. Koopman op 18 mei 2020 over HSB Bouw in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HSB Bouw
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 18 mei 2020

Er zijn klachten over HSB Bouw met betrekking tot een deurdrempel die water vasthoudt na regen en verf die loslaat op de dakpannen. Ondanks herhaalde meldingen aan het bedrijf, voelt de klager zich niet serieus genomen en ervaart hij dat zijn zorgen niet adequaat worden behandeld.

Mijn Klacht:

De huidige klachten bestaan uit een deurdrempel waar na het kleinste regenbuitje water op blijft staan. En de tweede klacht is dat verf loslaat op de dakpannen.

Beiden bovenstaande punten zijn op gebruikelijke wijze gemeld aan HSB Bouw. Maar elke melding aan HSB Bouw lijkt telkens middels afpoeier procedure behandeld te worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer HSB Bouw zijn verantwoording een keer neemt en zonder gemor zaken hersteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM