Klacht: Hr Neggers

kees neggrs op 09 januari 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 9 januari 2014

Een klant heeft geprobeerd de Corendon Club Card te activeren, maar dit is niet gelukt. Daarnaast is de kaart inmiddels verloren geraakt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorig jaar na ontvangst van Corendon Club Card deze geprobeerd te activeren wat uiteindelijk niet is gelukt . Ik ben de card inmiddels ook nog kwijtgeraakt

Gewenste Oplossing:

Stuur e.v.t.een nieuwe club card met duidelijke instructies om te activeren .Zodat ik alsnog gebruik kan maken van de korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 09 januari 2014 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM