Mijn Klacht:
De draadloze HP Photosmart 5524 printer moet sinds de aanschaf omstreeks 2014 regelmatig opnieuw via HP Print doctor geïnstalleerd worden. Steeds de melding dat printer niet werkt, software zou niet goed zijn. Opnieuw installeren van de dan (zogenaamde) laatste software, de printer werkt 3 weken goed, daarna weer de melding: software moet opnieuw geïnstalleerd worden.
Gewenste Oplossing:
Het liefste mijn geld terug zodat ik een ander merk printer kan kopen, maar in ieder geval de definitieve oplossing van dit probleem. Als ik niet helaas al 2 (dure) cartridges in voorraad gekocht had, zou deze printer al bij de recycle afdeling van een milieustraat gestaan hebben.


