Klacht: 5 volt

Lieke. op 04 mei 2012 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn laptop geeft aan de buitenkant opeens 5 volt wisselspanning. Het is onmogelijk hulp te krijgen via de HP site. je kunt blijkbaar alleen hulp krijgen als er nog garantie op zit. jammer genoeg is mijn garantie net verlopen. En dit is dus slechte klantenservice, niet eens hulp kunnen krijgen als je dat hoort te krijgen .

Gewenste Oplossing:

Een link op de site, waar je ook gewoon naar ze toe kunt mailen, zonder dat er nog garantie op je laptop hoeft te zitten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM