Klacht: diepvrieskast ontdooit

Ria P op 16 juni 2014 over hotpoint.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2014

Na zes maanden gebruik ontdooide de diepvrieskast van het merk Hotpoint Aristo spontaan, wat leidde tot het weggooien van twee grote zakken voedsel. De monteur gaf verschillende mogelijke oorzaken aan, zoals het openstaan van de deur of het plaatsen van warme spullen, maar de klager ontkent deze situaties. De klager voelt zich zeer teleurgesteld over de aankoop en raadt anderen af om een Hotpoint Aristo vrieskast aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Onze diepvrieskast een hotpoint aristo is na 6 maanden gebruik spontaan voor het grootst gedeelte ondooit, volgens de monteur komt dit of door het open staan van de deur (wat nog nooit gebeurd is) of door warme spullen er in te zetten (wat nog nooit gebeurd is) en toen was het door de hoge luchtvochtigheid. 2 hele grote zakken voeding hebben we weg moeten gooien en nu het risico als ik de kast weer ga inladen dat het wie weet hoe snel weer gebeurd, ik heb me gruweluk miskocht aan de vrieskast en raad iedereen aan die van plan is een vrieskast te kopen zeker geen hotpoint/aristo aan te schaffen.

Gewenste Oplossing:

een andere soort gelijke kast in dit merk heb ilk zeker geen vertrouwen meer, door de hoge luchtvochtigheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hotpoint.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hotpoint.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)