Een gebruiker van Hotmail.com heeft een klacht ingediend over het verlies van zijn chips en gold munten in Zynga Poker, ondanks het vertrouwen in de beveiliging van het spel. Na het spelen met 11 miljoen chips, ontdekte hij bij het opnieuw inloggen op Facebook dat al zijn chips en munten verdwenen waren. De klacht is inmiddels opgelost.
Zynga verkoopt chips voor Poker, dan verwacht je ook goede beveiliging.
Gister gewoon nog gespeeld met 11 miljoen chips.
Vanmorgen facebook opgestart en naar poker gegaan en wat schets mijn verbazing: Alle chips en 2 gold munten weg!!!!
Het terugkrijgen van mijn chips! En enige uitleg hoe dit kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Deze vraag heeft u aan het computerbedrijf Microsoft gesteld. Deze zijn echter niet gericht aan ons. Ik wens u verder een fijne dag. MVG, Marc
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
