Repair Cafe Nijmegen op 13 september 2017 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart al drie dagen problemen met zijn account, waarbij e-mails traag zijn of niet geopend of verzonden kunnen worden. De gebruiker ontvangt regelmatig foutmeldingen met de suggestie om het opnieuw te proberen, wat ook niet succesvol blijkt te zijn. Deze situatie leidt tot grote frustratie.
Al drie dagen werkt mijn Hotmail account niet tot nauwelijks. Traag, mailtjes zijn zelden te openen of te verzenden. Ik blijf steeds foutmeldingen krijgen met het advies opnieuw te proberen. Dit laatste werk ook niet. Zéééér frusterend
Als mijn account weer normaal werkt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
