Een gebruiker heeft geen gebruiksaanwijzing ontvangen bij de acculader die gratis werd aangeboden, terwijl er wel een kabel voor 14,95 euro is geleverd, wat als een onduidelijke verkooptruc wordt ervaren. Ondanks het aansluiten van de acculader brandt alleen het rode lampje, maar laadt het apparaat de mobiele telefoon of tablet niet op. Daarnaast wordt de verzendkost van 8,95 euro voor een brievenbuspakketje als te hoog beschouwd.
geen gebruiksaanwijzing ontvangen bij Acculader voor E 0,00
wel 3m kabel voor 14,95 (niet om gevraagd, onduidelijke verkooptruc)
Heb acculader aangesloten, rood lampje brand wel maar uren later nog steeds!
Acculader laadt mijn mobiel/tablet daarna niet op.
Verzendkosten van 8,95 is veel te hoog voor een brievenbus pakketje!
Ik wil mijn volledige bedrag = 23,90 terug!
rommel krijgt u retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
