Mijn Klacht:
geen sms versturen of ontvangen
Gewenste Oplossing:
alles laten werken zoals het hoort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met het versturen en ontvangen van sms-berichten. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de functionaliteit niet naar behoren werkt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
