Een gebruiker van Hotmail.com ervaart een overlast van bijna 40 reclame-e-mails per dag, ondanks herhaaldelijk blokkeren van deze berichten. De reclame maakt gebruik van bekende merken zoals Lidl en Verkade, wat de frustratie vergroot. De gebruiker vraagt zich af welke maatregelen Hotmail neemt om dit probleem aan te pakken en overweegt om de dienst te verlaten.
Krijg per dag bijna 40 reclame mails binnen en blokkeer deze steeds. Maar het blijft komen en vermeerderd schijnbaar. Hiervoor worden bekende merken als Lidl, Verkade en anderen gebruikt om mij te lokken. IRRITANT en niet te keren. Wat doet Hptmail hieraan? Anders ben ik weg!
Als deze spam stopt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
