Mijn Klacht:
als ik mijn E mail wil gebruiken staat er vaak in de linker beneden hoek: fout op de pagina
Gewenste Oplossing:
wat betekent dit en hoe te voorkomen?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitleg gegeven hoe de instellingen van Internet Explorer terug gezet kunnen worden naar de standaardwaarden.
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart regelmatig een foutmelding in de linkerbenedenhoek wanneer hij probeert zijn e-mail te openen. Deze fout op de pagina belemmert het gebruik van de e-maildienst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van
14 jaren geleden - Voer onderstaande "fix" uit om de instellingen en registerwaarden van Internet Explorer te herstellen en alle mogelijk conflicterende invoegtoepassingen uit te schakelen. http://go.microsoft.com/?linkid=9646978 Controleer nu of uw probleem verholpen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hotmail.com
Heeft op 26 april 2012 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg gegeven hoe de instellingen van Internet Explorer terug gezet kunnen worden naar de standaardwaarden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
