Klacht: Onjuist ingevoerd emailadres?

Carmenlor5 op 25 april 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 25 april 2014

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen bij het inloggen op zijn e-mailaccount. Na het invoeren van zijn e-mailadres en wachtwoord verschijnt er een foutmelding die aangeeft dat het e-mailadres niet in de juiste notatie is ingevoerd.

Mijn Klacht:

Als ik mijn emailadres en wachtwoord heb ingevoerd, krijg ik ineens in rode letters in beeld (boven het balkje waar je je emailadres invoerd): “voer het juiste e-mailadres in de volgende notatie in: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer normaal kan inloggen in mijn mail. En dus mijn mail weer kan openen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Probeer de wachtwoord herstel pagina eens uit in combinatie met dit e-mail adres: https://bit.ly/MO2IVN Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM