Klacht: Nooit de bestelde zending ontvangen

Haentje61 op 30 januari 2020 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 30 januari 2020

Een consument heeft in september 2018 een achteruitrijcamera, autohoes en ruitenwisser besteld bij Wish, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het indienen van een klacht werd de consument geblokkeerd en kreeg hij dreigbrieven van incassobureaus, terwijl Wish niet reageert op zijn verzoeken om hulp. De situatie heeft geleid tot een vordering van 86 euro plus 40 euro aan incassokosten.

Mijn Klacht:

In sept 2018 achteruitrijcamera ,autohoes en ruitenwisser voor mijn auto besteld bij wish…Nooit wat gekregen..dat ik reageerde op dit kreeg ik melding dat ik niet meer kon reageren daar de termijn verstreken was om te reageren..tevens werd ik gelijk geblokkeerd..na verloop van tijd kreeg ik mails en dreig telefoontjes van incasso partners.alles uit gelegt aan hun..ik moest bij wish zijn .alleen die kon dit oplossen..nou wish reageert nergens op.vandaag ineens dreigmails van incasso partners met dreigen van rechtbank.gaat om bedrag van 86 euro plus 40 euro incassokosten.

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met bellen en mailen en het zelf eens bij wish gaan vragen hoe en waar mijn spullen zijn gebleven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Haentje61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM