Klacht: Nieuwe interface outlook

lfg op 13 oktober 2016 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met de nieuwe interface van Outlook, die traag werkt en het openen van e-mails bemoeilijkt. Daarnaast heeft de gebruiker eerder geklaagd over het onvermogen om concepten te verzenden sinds de overgang van Hotmail naar Outlook, maar heeft hierop geen reactie van Microsoft ontvangen.

Mijn Klacht:

Nieuwe interface is super traag en laat mij mijn mail niet in een keer openen. Krijg eerst een raar envelopje en daarna wordt de reclame standaard geopend. Erg hinderlijk.
Verder heb ik in het verleden al vaker mijn beklaag geuit over het feit dat concepten sinds de omzetting hotmail naar outlook niet meer verzendbaar zijn. Microsoft over gemaild toen, geen antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Snelle outlook, waar ik meteen mijn mails kan antwoorden zonder de reclame eerst open te klikken of dat rare envelopje te krijgen. Concepten moeten weer doorgestuurd kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM