Mijn Klacht:
Ik heb mijn libelle plus het boekje Victor Sfeer in huis niet ontvangen.
Wat moet ik doen. Heb wel betaald voor bijvoegsel.
Vriendelijke groeten Depoorter marie
Gewenste Oplossing:
Ik ben nog steeds tevreden
Klacht: Niet ontvangen
Depoorter Marie op 12 oktober 2017 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hotmail.com heeft aangegeven dat zij haar bestelling, bestaande uit een libelle en het boekje Victor Sfeer, niet heeft ontvangen, ondanks dat zij hiervoor heeft betaald. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
