Klacht: niet kunnen verzenden berichten

citroends56 op 23 februari 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 23 februari 2014

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met het verzenden van e-mails, terwijl het ontvangen van berichten zonder problemen verloopt. De situatie leidt tot frustratie, aangezien het versturen van berichten essentieel is voor de communicatie.

Mijn Klacht:

heel duidelijk;onmogelijk om berichten te versturen ontvangen gaat prima!

Gewenste Oplossing:

wanneer alles weer werkt zoals vroeger,gewoon ontvangen en verzenden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Probeer allereerst via de web mail op outlook.com in te loggen om te zien of je daar ook problemen hebt. Werkt dit, verwijder het account dan in het mail programma en voeg het opnieuw toe. Controleer ook of het zonder virusscanner van derde werkt door deze tijdelijk uit te schakelen. Werkt het echter ook niet op de web mail, stel je vraag dan in het account forum van Live: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM