Debbie.Enze op 23 juli 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met toegang tot zijn e-mailaccounts, omdat het systeem om een beveiligingscode vraagt. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen, ontvangt hij de code niet, aangezien hij niet in zijn e-mail kan komen. Hij zoekt dringend hulp om toegang te krijgen tot zijn belangrijke berichten.
Sinds een maand vraagt msn om een code omdat mijn 2 email adressen blijkbaar over beschermd zijn.
Na al de stappen zegt hij dat ik de code op me mail kan ontvangen, maar ik kan der niet eens in.
Wie kan mij zo snel mogelijk helpen, want heb belangrijke mail en kan er niet in.
Als ik in mijn msn Hotmail com.....op mijn telefoon kan ik nog wel in mijn mail, dus dit is erg vreemd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
