kitty42 op 12 februari 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail meldt dat hij zijn inboxmails kwijt is, ondanks dat hij deze niet zelf heeft verwijderd. Ook in de map met verwijderde mails zijn de berichten niet terug te vinden. De gebruiker vraagt zich af hoe hij de verloren mails kan terugkrijgen.
ik ben mijn inbox mails kwijt bij hotmail. ik heb deze absoluut niet zelf verwijderd e zo wel dan zouden ze zich nog moeten bevinden in de map verwijderde mails. maar ook daar komen ze niet meer voor. hoe kan ik deze mails terugkrijgen.
dat ik mijn mails terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
