Mijn Klacht:
Er wordt een code gevraagd via een andere e-mailadres. Deze code verschijnt niet. Op mijn ipad en iphone heb ik dit probleem niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weer kunnen inloggen op mijn pc.
Klacht: kom al maanden niet meer in mijn hotmail op de pc thuis.
ildiko op 29 mei 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker kan al maanden niet inloggen op zijn Hotmail-account op de pc, omdat er een verificatiecode wordt gevraagd die niet wordt ontvangen op een ander e-mailadres. Dit probleem doet zich echter niet voor op zijn iPad en iPhone.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
