monique webers op 16 juni 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail kan niet inloggen op zijn account en krijgt een oud e-mailadres te zien dat al meer dan tien jaar niet meer in gebruik is. Dit probleem heeft financiële gevolgen voor hem, aangezien hij zijn e-mail nodig heeft voor zijn goedlopende bedrijf.
Kan niet inloggen op mijn Hotmail. gebruik dit email adres al jaren. Krijg een oud emailadres in beeld wat al zeker 10 jaar niet meer in gebruik is!
Dit gaat me geld kosten, heb een goedlopend bedrijf en mijn email broodnodig
Als ik kan inloggen en degene die dit veroorzaakt de schade vergoedt!!
een 10 voor ergernisgehalte!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
