Mijn Klacht:
ineens kan ik niet meer in mijn mailbox omdat de pagina niet opent(blanco pagina) ook na verweijderen van cookies en browsergeschiedenis. wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
als ik weer gewoon naar mijn mail kan!
Klacht: kan ineens hotmail niet meer openen
dieuwkebrejwo1 op 24 februari 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker kan zijn Hotmail-account niet meer openen, aangezien de pagina blanco blijft. Pogingen om cookies en browsergeschiedenis te verwijderen hebben het probleem niet opgelost. De gebruiker vraagt om advies over wat te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Om de problemen met de interface van Outlook.com (Hotmail) mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
