NickydeGroot op 17 april 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart sinds twee dagen problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn e-mails. Hij uit zijn frustratie over de overgang naar Outlook en de gevolgen daarvan voor zijn gebruikservaring.
sinds 2 dagen kan ik niks meer met mn hotmail; niet inloggen, laat staan mails bekijken en/of beantwoorden. Fantastsch geregeld, die overgang naar Outlook, jongens; knap gedaan!! 🙁
vandaag nog mijn mails kunnen checken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
