Klacht: Iemand gebruikt mijn identiteit.

Piet1959 op 20 augustus 2016 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 20 augustus 2016

Een gebruiker meldt dat iemand in het Verenigd Koninkrijk zijn identiteit misbruikt door een e-mailadres te registreren dat sterk lijkt op het zijne. Dit heeft geleid tot verwarring, waaronder de verzending van een bankpas naar een verkeerd adres. De gebruiker verzoekt om het betreffende e-mailadres te laten verwijderen en zijn naam te beschermen tegen misbruik.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Piet Mantel en mijn emailadres is [email protected] al 6 jaar.

Iemand uit UK gebruikt mijn naam Piet Mantel en heeft als emailadres
[email protected]. Dus je ziet het de ie maakt hij ei
Zo mijn bank stuurde een bankpas naar het verkeerde adres . Gelukkig kwamen ze er achter dat het een valse adres was en ik wil dat het email adres [email protected] verdwijnt en ook mijn naam. Hij gebruikt mijn identiteit.

Gewenste Oplossing:

Als deze man gepakt word en alles verdwijnt en hij is mij 190 euro verschuldigd omdat ik opnieuw de koerier van DHL moest betalen voor het goede adres dus de mijne.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM