Klacht: Hotmail.com werkt niet meer.

Sparrow op 01 september 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 1 september 2013

Er wordt gemeld dat de e-maildienst van Hotmail.com niet meer functioneert, waardoor toegang tot een specifiek e-mailadres onmogelijk is. Dit heeft als gevolg dat nieuwe aanmeldingen van leden niet kunnen worden bekeken of geactiveerd.

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen krijg ik een foutmelding als ik probeer [email protected] te openen.

Nieuwe aanmeldingen van leden kan ik dus niet zien en/of activeren.

Heeeeeeelp!

met vriendelijke groet,

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat het weer werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Krijgt u een melding over het wachtwoord of gebruikersnaam? In dat geval kan het zin dat het account is geblokkeerd of een van de gegevens gewoon echt niet goed is ingevuld. Volg de stappen om te deblokkeren in dat geval op: - https://bit.ly/MO2IVN - https://bit.ly/PF5ibn - https://bit.ly/ODsBUq Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM