Er is een klacht ingediend over de hotelpas van Hotmail.com, waarbij de klager aangeeft nooit gebruik te hebben gemaakt van de pas en geen eerdere communicatie te hebben ontvangen. De klager voelt zich bedreigd door kosten die worden opgelegd door een medewerker van de ledenadministratie en vraagt om een stopzetting van deze dreiging.
Precies dezelfde klacht als hiervoor vermeld staat. De hotelpas. Ook nooit gebruikt van gemaakt en nooit eerder bericht gehad. Nu wordt ik bedreigd met allerlei kosten door Mevrouw Anouk de Vries
Ledenadministratie
Postbus 4299
6202 WC Maastricht . Laat dit stoppen
Mijn met rust laten en de hotelpas vernietigen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
