sanderverheij op 28 december 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met het inloggen op zijn e-mailaccount, waarbij de pagina blijft laden zonder toegang te bieden tot de mailbox. Ondanks het installeren van Skype, blijft de toegang tot de e-mail onopgelost, wat leidt tot frustratie over de dienstverlening. De klacht is inmiddels opgelost.
Kom mijn hotmail niet meer in hij blijft laden en laden en laden maar komt niks of met geluk dan komt er iets maar kan verder niks !! Wat zijn ze daar aan het doen ??? Bij messenger kreeg je al dat je moet overstappen naar skype dat heb ik dan nu geïnstaleerd en werkt maar nu mijn mail box nog die kan ik niet meer bekijken !!
Weten wat ik moet doen om mijn hotmail adres weer te kunnen bekijken !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag en nog de beste wensen. De website is momenteel online. Mocht u nog problemen hebben met de website dan kunt u de browser eens resetten. In de Internet Explorer kan dat als volgt: tandwiel rechts boven > internet opties > tabblad geavanceerd > herstellen MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
