kenvb op 31 december 2015 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met toegang tot zijn e-mailadres, waarbij een melding verschijnt dat verificatie nodig is om toegang te krijgen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Microsoft ontvangt de gebruiker alleen automatische antwoorden, wat leidt tot frustratie, aangezien de e-mail dringend nodig is.
als ik inlog komt er dus op: Om jou—en alleen jou—weer toegang tot [email protected] te kunnen bieden, moeten we controleren of het jouw e-mailadres is.
ik heb al meerdere malen contact opgenomen met microsoft via mail maar ik krijg alleen maar automatische antwoordjes..
ik heb deze email heel dringend nodig,
mijn email \' [email protected]\' herstellen, zodat ik er weer toegang tot heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
