Kaya038 op 29 augustus 2018 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met het inloggen op zijn e-mail na het wisselen van telefoon. Ondanks het gebruik van de juiste inloggegevens krijgt hij geen toegang, wat hij als vreemd beschouwt.
Ik heb een nieuwe telefoon. Dus wilde ik gaan inloggen op mijn email maar had ik geen toegang meer omdat ik inlog via een andere telefoon. Dat is toch raar ?
Wanneer ik weer toegang krijg tot mijn email. Misschien met een berichtje of iets anders.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
