Mijn Klacht:
Op 105 goudstaven gekocht, geld van mijn rekening gehaald, maar de goudstaven niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als je goudstaven koopt, deze ook krijgt.
Klacht: geen goudstaven gekregen
alkarman op 10 mei 2018 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 105 goudstaven aangeschaft via Hotmail.com, waarbij het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Tot op heden heeft hij echter de goudstaven niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
