Klacht: Geen beschikking meer tot email

Dennis2201 op 28 oktober 2019 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Een gebruiker van Hotmail.com heeft problemen met het inloggen op zijn e-mailaccount, vermoedelijk vanwege een hack. Ondanks meerdere pogingen om het account te herstellen, ontvangt hij steeds de melding dat er onvoldoende gegevens zijn ingevuld om toegang te krijgen. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn e-mails en belangrijke gegevens.

Mijn Klacht:

Door een vermoeden van hotmail dat ik gehackt ben kan ik niet meer inloggen waardoor ik niet meer bij gegevens ios en email kan komen meerdere keren geprobeerd te herstellen maar steeds krijg ik te zien dat ik te weinig gegevens heb ingevuld

Gewenste Oplossing:

Als ik weer beschikking heb over mijn email

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis2201
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM