Een gebruiker van Hotmail.com ervaart herhaaldelijk ongewenste berichten waarin iemand zich voordoet als zijn zoon en vraagt om geld over te maken voor een nieuw telefoonnummer. Ondanks het blokkeren van deze berichten blijft de gebruiker last houden van verschillende varianten van dezelfde oplichterij, wat als irritant wordt ervaren.
Ik krijg vaak een app.waar in m ijjn zon zegt dat hij een nieuwe tel nr heeft en of ik geld over wil maken voor een nieuwe.
Iedere keer weer een andere smoes en rel nr.ik blijf ze blokkeren. Maar wordt nu wel irritant
Geen ongewenste criminele apjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
