Klacht: e-mailadres bestaat niet?!

mel89 op 04 november 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 4 november 2014

Een gebruiker van Hotmail.com meldt problemen met inloggen op zijn account, omdat er wordt aangegeven dat het e-mailadres niet bestaat. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik wou me inloggen, alleen staat er dat mijn e-mailadres niet bestaat!

Gewenste Oplossing:

Als ik er weer in kan, zal ik super blij zijn omdat er foto's staan ook van mijn vader die in 2010 is overleden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM