Klacht: Berichten komen niet aan.

Miedel op 17 november 2021 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 17 november 2021

Er is een probleem met het ontvangen van e-mails via Hotmail.com, waarbij berichten van meerdere afzenders niet aankomen. De klager heeft specifieke voorbeelden van afzenders genoemd en benadrukt dat dit voor haar zeer lastig en schadelijk is. Ze vraagt om een oplossing zodat alle e-mails haar kunnen bereiken.

Mijn Klacht:

M,
Van zeker 3 mensen komen de berichten niet bij mij binnen.
Mogelijk zijn het er meer.
Dit is zeer lastig en schadelijk voor mij.
Van de volgende internetgebruikers weet ik dat ze een bericht gestuurd hebben, wat niet bij mij aangekomen is.
Het zijn: [email protected]
[email protected]
[email protected]
hopenlijk kunt u er voor zorgen, dat alle mails mij bereiken.
Met vriendelijke groet,
Mieke Deley (miekedeley@hotmail,com)

Gewenste Oplossing:

De mails komen allemaal bij mij binnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Miedel

4 jaren geleden - Er wordt niets gedaan met de klacht. Probleem blijft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM