dj_remco op 22 juni 2020 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com heeft zijn wachtwoord verloren en kan niet meer inloggen op zijn e-mailaccount. Hoewel het oude telefoonnummer nog aan het account is gekoppeld, heeft de gebruiker geen toegang meer tot dit nummer en vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn e-mail.
ik weet dat me oude nummer er nog in sta maar ik heb dat nummer niet meer en ik wil graag me email terug
niet want ze helpen je niet goed of wat dan ook
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
