Terug

Klacht: Account hotmail geblokkeerd

ElsvK2017 op 22 februari 2017 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hotmail.com
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 22 februari 2017

Een gebruiker van Hotmail.com heeft zijn account geblokkeerd zien worden na meerdere inlogpogingen vanaf verschillende pc's, ondanks het feit dat hij zijn wachtwoord kent. Hij ervaart frustratie omdat hij onvoldoende informatie heeft om het account te herstellen en vraagt om de mogelijkheid om e-mails te blijven ontvangen, ondanks de blokkade.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn wachtwoord, maar omdat ik probeerde in te loggen via andere pc’s is mijn account om veiligheidsredenen geblokkeerd. Ik heb onvoldoende informatie om het account op te heffen, maar als Hotmail dan mijn account blokkeert geef me in ieder geval de kans de e-mail die daar binnenkomt toch te ontvangen!!!
Dit is echt verschrikkelijk, en ik heb gewoon mijn wachtwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alle e-mail uit mijn [email protected] mailbox krijg doorgestuurd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hotmail.com

Alle klachten over Hotmail.com →

Vergelijkbare klachten in E-mail providers

Alle klachten in E-mail providers →
Meld uw Klacht over Hotmail.com
Zo werkt het