Mijn Klacht:
De verzendkosten die ik moest betalen waren €4,- terwijl de werkelijke verzendkosten € 1,82 zijn!!
Gewenste Oplossing:
Als ik het overige geld van de verzending terug krijg!
sabrin20 op 11 juni 2015 over HotfixSteentjes.nl in de categorie Juweliers
Een klant van HotfixSteentjes.nl uit zijn onvrede over de verzendkosten, die €4,- bedroegen. Volgens de klant zijn de werkelijke verzendkosten slechts €1,82.
De verzendkosten die ik moest betalen waren €4,- terwijl de werkelijke verzendkosten € 1,82 zijn!!
Als ik het overige geld van de verzending terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HotfixSteentjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HotfixSteentjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM