Mijn Klacht:
We kregen een vieze stinkkamer voor 99 euro
Gewenste Oplossing:
ik heb Hotel Billard gebeld en de helft terug gevraagd, maar hotel weigerde verzoek.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hotels.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Klacht word gesloten ivm gebruikersnaam "kutjelul". Indien dit een serieuze klacht is verzoeken wij u om contact op te nemen met onze afdeling reservering op 050-317 5510
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotels.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotels.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hotels.nl
Heeft op 09 december 2013 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht word gesloten ivm gebruikersnaam "kutjelul". Indien dit een serieuze klacht is verzoeken wij u om contact op te nemen met onze afdeling reservering op 050-317 5510
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
