Klacht: vieze kamer

kutjelul op 06 december 2013 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hotels.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht word gesloten ivm gebruikersnaam "kutjelul"

Bedrijf Hotels.nl
Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 6 december 2013

Een klant van Hotels.nl ontving een vieze en stinkende kamer voor 99 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We kregen een vieze stinkkamer voor 99 euro

Gewenste Oplossing:

ik heb Hotel Billard gebeld en de helft terug gevraagd, maar hotel weigerde verzoek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotels.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotels.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hotels.nl

Heeft op 09 december 2013 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht word gesloten ivm gebruikersnaam "kutjelul"

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM