Een klant heeft een reservering gemaakt bij het Corendon Plaza Amsterdam hotel via Hotels.com, maar ontving geen bevestiging en werd wel gedebiteerd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en concludeert dat het bedrijf mogelijk frauduleus handelt.
I made a reservation at corendon plaza Amsterdam hotel via hotels.com, just after payment, no reservations was done, no email for ation or any of that sort and my account was debited. I have tried several times calling them but to no avail.
And this ed me to check for their reviews that’s how I got know that they are scammers, they have been doing that long ago.
Am waiting for my money back or this will be their last time of scamming people.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotels.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotels.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
