Mijn Klacht:
Hotel reservering met garantie na betaling via
hotels.com is nog steeds geen garantie dus. Hotel zat vol net als alle andere hotels in de omliggende 50 km. Heb tijdig geboekt en normaal altijd bij Booking.com. Nooit meer ga ik elders boeken. Wat een spijt, zit je dan met kleine kinderen in een land zn 5000km verder van je huis. Echt een hel en m’n geld krijg ik met 3 weken zegt een dame van klanten service. Die van Spanje zei je hebt volgende dag!!!! Als je toch bij hun gaat reserveren dan besef dat je dat geld ook aan mij kon geven ik kan ook Aaaagh zo vervelend zeggen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug zsm ik heb door deze dure grap geen eens geld om terug te komen naar huis. En nee Hotels.com kan bij niemand lenen. Moet gewoon om mijn geld bedelen????
Te schandalig voor woorden en echt ik had beter onderzoek naar hotels.com moeten doen want google geeft niet juiste informatie aan. U moet kijken bij trustpilot. Daar treft u alle net als ik gedupeerde met hotel zat vol maar ik kon daar niet betalen omdat hotel vol zat!!!! overal in auto slapen met kids? Niet human deze organisatie en wil mijn geld wil naar huis!!!!!
