Klacht: Zondag arrangement geboekt maar geen zondag vrij dit jaar

Sylvera op 23 mei 2019 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant heeft een zondagarrangement geboekt en betaald bij Hotel van der Valk in Den Bosch Vught, maar kan geen beschikbare data selecteren voor dit jaar. De klant meldt dat er geen kamers beschikbaar zijn voor de ontvangen voucher.

Mijn Klacht:

Heb een kamer bij hotel vd valk den Bosch vught geboektgewonnenbetaald !!!
Een zondag arrangement. Nu blijkt dat er dit jaar geen datum geselecteerd kan worden. Er zijn geen kamers beschikbaar voor deze voucher.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een datum geselecteerd kan worden om hiervan gebruik te kunnen maken of anders het geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM