Klacht: Vouchers

tricht01 op 07 augustus 2021 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een klant van Hotelkamerveiling.nl heeft problemen ondervonden met de vouchers 470031 en 463310, die volgens de voorwaarden één jaar geldig zouden zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, is het niet gelukt om de vouchers te boeken.

Mijn Klacht:

vouchers 470031 en 463310 niet meer te boeken terwijl hij volgen jullie 1 jaar geldig zijn (reeds diversen malen trachten te mailen, maar helaas)

Gewenste Oplossing:

geld retour of vouchers verlengen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tricht01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM