tricht01 op 07 augustus 2021 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant van Hotelkamerveiling.nl heeft problemen ondervonden met de vouchers 470031 en 463310, die volgens de voorwaarden één jaar geldig zouden zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, is het niet gelukt om de vouchers te boeken.
vouchers 470031 en 463310 niet meer te boeken terwijl hij volgen jullie 1 jaar geldig zijn (reeds diversen malen trachten te mailen, maar helaas)
geld retour of vouchers verlengen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
