Mijn Klacht:
Al ruim 2 weken bezig om antwoord te krijgen. Op whatsapp reageren ze niet, op telefoonnummer wordt je oneindig in de wacht gezet en op de mail krijg je geen antwoord of na lange tijd een antwoord waar je niets aan hebt……
Ik heb een veiling gewonnen voor een hotelovernachting voor 2 met ontbijt en dinner twv 85 euro. Had een hotel gereserveerd maar daar kwam Corona tussen, dus kreeg ik een coupon zodat ik na Corona hier gebruik van kan maken.
Na een half uur in de wacht te staan krijg je eindelijk ene Rosanne aan de lijn, die zegt ja die coupon kunt u alleen gebruiken bij een nieuw gewonnen veiling…..m.a.w. ik moet eerst opnieuw iets kopen terwijl ik al 85 euro betaald heb, wat een schoften. Ik ga contact zoeken met de media en hier alles aandoen om dit terug te krijgen. Zwendelpraktijken
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn 85 euro terug of een hotelovernachting voor 2 met ontbijt en dinner waar ik oorspronkelijk voor ging.
