Mijn Klacht:
Ik ben verkeerd ingelicht over het verschaffen van een couponcode.
Er is mij de vorige keer verteld dat om in aanmerking te komen voor een couponcode, je opnieuw een veiling moet winnen en dan ipv hem te betalen, kon je hem inwisselen tegen een couponcode.
Ik heb er geen boodschap aan dat iemand moeite heeft met mijn toon en mij niet wil helpen en perse wil horen dat hij/zij mij goed geholpen heeft.
Ik heb het recht om boos te zijn en de daarbijbehorende emoties te uiten.
Als uw medewerkers daar niet tegen kunnen, moeten ze ergens anders solliciteren!!!
Het is niet de eerste keer dat ik ontevreden ben, dus overweeg nu de publiciteit te zoeken via programma’s als kassa of radar of een landelijke veelgelezen krant.
Met die laatste heb ik al contact en ze waren erg geïnteresseerd.
Ik zou er dus mijn voordeel mee doen!
Gewenste Oplossing:
Als u uw excuses aanbiedt over uw belachelijke gedrag (en niet via de mail met een standaard tekst) maar door een persoonlijk telefoontje.
Als u mij toch een couponcode verschaft, ik ben immers niet verantwoordelijk voor uw fouten!!!
