Klacht: Reservering

Jacqueline 50 op 27 december 2016 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 27 december 2016

Een klant kan met zijn vouchernummer en security code geen reservering maken bij Parkhotel Den Haag voor een verblijf op 28 januari. Ondanks het gebruik van de juiste gegevens, lukt het niet om de boeking te voltooien.

Mijn Klacht:

Kan met mijn vouchernr en Security Code niet reserveren.
Vouchernr: 26818
Security Code: H97R-DETX-FGLS
Parkhotel Den Haag
Reserveren voor 28 januari, 1 nacht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze reservering door U geregeld kan worden!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Nog steeds niets gehoord. Slecht zeg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM